Bewertungen unserer Kunden

Lies hier alle Bewertungen und Erfahrungen unserer Kunden.

Bewertung von F. Rost am 26.06.2017 09:21

meine frage wurde sehr kometent und sehr schnell beantwortet das fande ich richtig gut

Punkte

  • Freundlichkeit: 5 von 5
  • Schnelligkeit: 5 von 5
  • Kompetenz: 5 von 5
  • Verständlichkeit: 5 von 5

Bewertung von Selizia am 26.06.2017 06:26

Was mir gut gefällt, das alles so schnell ging.
Was mir nicht gefällt, das mein TS wieder nicht geht:(

Punkte

  • Freundlichkeit: 4 von 5
  • Schnelligkeit: 4 von 5
  • Kompetenz: 4 von 5
  • Verständlichkeit: 4 von 5

Bewertung von L. Schoch am 24.06.2017 09:48

Man wird hier betreut wenn man ein Problem hat oder fragen es ist stehts jemand da super. Ist nur zum weiter Empfehlen!

Punkte

  • Freundlichkeit: 5 von 5
  • Schnelligkeit: 5 von 5
  • Kompetenz: 4 von 5
  • Verständlichkeit: 4 von 5

Bewertung von LuziferaD am 23.06.2017 17:14

Auch wenn bei bei einem mal finanziell schlecht läuft,
Haben sie Verständnis, und bieten einem Lösungen an.
Lg

Punkte

  • Freundlichkeit: 5 von 5
  • Schnelligkeit: 5 von 5
  • Kompetenz: 5 von 5
  • Verständlichkeit: 5 von 5

Bewertung von D. Paulsberg am 22.06.2017 14:58

Alles war perfekt und ich vollkommen zufrieden

Punkte

  • Freundlichkeit: 5 von 5
  • Schnelligkeit: 5 von 5
  • Kompetenz: 5 von 5
  • Verständlichkeit: 5 von 5

Bewertung von S. Gehardt am 21.06.2017 15:40

Nachdem ich vom 30 tätigem Rücktrittsrecht Gebrauch gemacht habe, wurde mir zugesagt dass das Geld "die Tage" auf meinem Konto sei!
Jedoch hat es drei Wochen gedauert und wenn ich eine Anfrage gestellt habe was denn nun los sei, habe ich keine Antwort erhalten oder wurde weiterhin hingehalten mit den Worten: " Es sei die Tage auf dem Konto"
Absolut Kunden unfreundlich, dazu hatte ich jedes mal einen anderen Kundenbetreuer und somit hat man keinen wirklichen Ansprechpartner, da weiss der eine nicht was der andere macht! Klingt wie ein Callcenter von Vodafon!
Service = Katastrophe!

Punkte

  • Freundlichkeit: 3 von 5
  • Schnelligkeit: 2 von 5
  • Kompetenz: 2 von 5
  • Verständlichkeit: 2 von 5

Bewertung von M. Heymann am 18.06.2017 18:21

Danke für die schnelle bearbeitung total klasse!

Punkte

  • Freundlichkeit: 5 von 5
  • Schnelligkeit: 5 von 5
  • Kompetenz: 5 von 5
  • Verständlichkeit: 4 von 5

Bewertung von J. Thiere am 18.06.2017 16:44

Leider Probleme der DDos Protection auf dem Server, wodurch eine Lückenlose verständliche Kommunikation derzeit nur eingeschränkt möglich ist. Man versteht User nur häufig abgehackt.
Nex arbeitet an lösung jedoch derzeit unbefridigend.
Andere TS Anbieter haben das Problem nicht, evtl. dort mal umsehen um das Problem zu beheben.

Punkte

  • Freundlichkeit: 5 von 5
  • Schnelligkeit: 5 von 5
  • Kompetenz: 5 von 5
  • Verständlichkeit: 5 von 5

Bewertung von Sintha am 18.06.2017 14:24

es gibt garnichts was mir nicht gut gefallen hat abgesehen von den latenzeinbrüchen aber die waren ja softwareverschuldet und das kann den besten passieren^^
super flexible vertragslaufzeiten
absolut akzeptable kosten
guter schneller service
empfehle euch gerne wieder und komme wenn ich ein ts brauche auch ganz bestimmt zurück

Punkte

  • Freundlichkeit: 5 von 5
  • Schnelligkeit: 5 von 5
  • Kompetenz: 5 von 5
  • Verständlichkeit: 5 von 5

Bewertung von Brenmar am 17.06.2017 19:46

Sehr nett und freundlich vor allem mega schnell **********

Punkte

  • Freundlichkeit: 5 von 5
  • Schnelligkeit: 5 von 5
  • Kompetenz: 5 von 5
  • Verständlichkeit: 5 von 5

Bewertung von AlexMaxTS am 17.06.2017 18:18

Sehr guter Service. Problem wurde sofort behoben

Punkte

  • Freundlichkeit: 5 von 5
  • Schnelligkeit: 5 von 5
  • Kompetenz: 5 von 5
  • Verständlichkeit: 5 von 5

Bewertung von J. Krausse am 17.06.2017 00:25

Mir hat alles gefallen

Punkte

  • Freundlichkeit: 4 von 5
  • Schnelligkeit: 4 von 5
  • Kompetenz: 4 von 5
  • Verständlichkeit: 4 von 5

Bewertung von S. Rütz am 16.06.2017 14:17

Zu 100 % zufrieden man kann mit euch reden wenn man mal Probleme hat und man findet auch ne Lösung.

Punkte

  • Freundlichkeit: 5 von 5
  • Schnelligkeit: 4 von 5
  • Kompetenz: 5 von 5
  • Verständlichkeit: 5 von 5

Bewertung von B. Kurmann am 15.06.2017 14:48

sehr zufrieden weiter so

Punkte

  • Freundlichkeit: 5 von 5
  • Schnelligkeit: 4 von 5
  • Kompetenz: 5 von 5
  • Verständlichkeit: 4 von 5

Bewertung von P. Holzschuster am 14.06.2017 11:15

alles bestens danke

Punkte

  • Freundlichkeit: 5 von 5
  • Schnelligkeit: 5 von 5
  • Kompetenz: 5 von 5
  • Verständlichkeit: 5 von 5

Bewertung von J. Ziegler am 13.06.2017 16:53

Alles schnell gelöst gewesen

Punkte

  • Freundlichkeit: 5 von 5
  • Schnelligkeit: 4 von 5
  • Kompetenz: 5 von 5
  • Verständlichkeit: 5 von 5

Bewertung von M. Schenk am 12.06.2017 14:42

Leider konnte keine genaue Auskunft über das aktuell herrschende Problem gegeben werden. (Lästiges Problem) Aber sonst alles super: Freundlich, schnelle antwort....

Punkte

  • Freundlichkeit: 5 von 5
  • Schnelligkeit: 5 von 5
  • Kompetenz: 4 von 5
  • Verständlichkeit: 3 von 5

Bewertung von CorvusDN am 11.06.2017 23:37

sehr schnelle Hilfe

Punkte

  • Freundlichkeit: 5 von 5
  • Schnelligkeit: 5 von 5
  • Kompetenz: 5 von 5
  • Verständlichkeit: 4 von 5

Bewertung von F. Michael Dörges am 11.06.2017 19:02

Eine Schließung der Tickets halt ich für ( auch wenn es automatisch passiert ) nicht richtig. Die Besserung der angestrebten Lösung für Störungen in der Verbindungqualität konnte ich nach 24 Stunden noch nicht feststellen.

Punkte

  • Freundlichkeit: 3 von 5
  • Schnelligkeit: 5 von 5
  • Kompetenz: 3 von 5
  • Verständlichkeit: 4 von 5

Bewertung von T. Will am 10.06.2017 21:46

ich habe keinerlei beanstandungen wie jedes mal wurde mein anliegen schnell und zu meiner vollsten zufriedenheit gelöst
daumen hoch

Punkte

  • Freundlichkeit: 5 von 5
  • Schnelligkeit: 5 von 5
  • Kompetenz: 5 von 5
  • Verständlichkeit: 5 von 5