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Bewertungen unserer Kunden

Lies hier alle Bewertungen und Erfahrungen unserer Kunden.

Bewertung von Butch am 26.11.2014 13:38

top

Punkte

  • Freundlichkeit: 5 von 5
  • Schnelligkeit: 5 von 5
  • Kompetenz: 5 von 5
  • Verständlichkeit: 5 von 5

Bewertung von M. Vögeli am 24.11.2014 20:42

Alles gut :-)

Punkte

  • Freundlichkeit: 5 von 5
  • Schnelligkeit: 5 von 5
  • Kompetenz: 5 von 5
  • Verständlichkeit: 5 von 5

Bewertung von K. Wendt am 22.11.2014 06:32

Über eine kleine Gutschrift hätte man sich sicherlich auch gefreut, da unser TS3 schon seit längerem Probleme macht. Und meist wie immer in den heißen Phasen. Dies stimmt uns und unseren treuen Gäste bis heute nicht gut da es tierisch nervt. Gestern gab es wieder Sprachprobleme, ätzend!

Punkte

  • Freundlichkeit: 5 von 5
  • Schnelligkeit: 5 von 5
  • Kompetenz: 5 von 5
  • Verständlichkeit: 5 von 5

Bewertung von S. Sombke am 18.11.2014 14:45

Es wurde mir sehr schnell geantwortet der Fehler war bereits nach kurzer Zeit beseitigt. Sehr Guter Service!

Punkte

  • Freundlichkeit: 5 von 5
  • Schnelligkeit: 5 von 5
  • Kompetenz: 5 von 5
  • Verständlichkeit: 5 von 5

Bewertung von B. Duerr am 16.11.2014 14:13

Toller Drecksladen.

- Hotline ist dauerhaft nicht besetzt
- Emailadressen der Kunden kommen auf den Spamfilter ohne Information an den Kunden
- Inkompetenter Emailsupport

Aber immerhin mein Geld wurde gern genommen.

Punkte

  • Freundlichkeit: 1 von 5
  • Schnelligkeit: 1 von 5
  • Kompetenz: 1 von 5
  • Verständlichkeit: 1 von 5

Bewertung von A. Mayer am 15.11.2014 17:40

kein kpmentar

Punkte

  • Freundlichkeit: 1 von 5
  • Schnelligkeit: 1 von 5
  • Kompetenz: 1 von 5
  • Verständlichkeit: 1 von 5

Bewertung von M. Schwinghammer am 14.11.2014 17:52

Freundlicher und kompetenter Kontakt!

Punkte

  • Freundlichkeit: 5 von 5
  • Schnelligkeit: 5 von 5
  • Kompetenz: 5 von 5
  • Verständlichkeit: 5 von 5

Bewertung von GCBasti am 14.11.2014 08:16

Unverändert gut.

Punkte

  • Freundlichkeit: 5 von 5
  • Schnelligkeit: 5 von 5
  • Kompetenz: 5 von 5
  • Verständlichkeit: 5 von 5

Bewertung von Xanadoo am 12.11.2014 09:02

Vielleicht sollte auch mal auf die von mir angedeutete Konsequenz eingegangen werden in diesem Thread. Zudem wäre es vorteilhaft, wenn sich ein Mitarbeiter einmal direkt sofort mit dem Problem des Servers auseinandergesetzt hätte. Das Problem ist kein Neues. Es kann nicht sein, daß, obwohl alle Einstellungen zum automatischen Restart des Servers eingestellt sind, dieser dann nicht reagiert und mir salop gesagt wird, man müsse dann halt auf eine neue Serverversion warten.
Ich bin wenig begeistert.
Sollte sich das Problem in den kommenden sechs Wochen wiederholen, werde ich über eine Vertragsänderung und vorzeitige Kündigung nachdenken müssen.
Danke!

Punkte

  • Freundlichkeit: 5 von 5
  • Schnelligkeit: 5 von 5
  • Kompetenz: 3 von 5
  • Verständlichkeit: 3 von 5

Bewertung von A. Mayer am 11.11.2014 18:06

kein kommentar

Punkte

  • Freundlichkeit: 1 von 5
  • Schnelligkeit: 1 von 5
  • Kompetenz: 1 von 5
  • Verständlichkeit: 1 von 5

Bewertung von M. Landahl am 09.11.2014 19:10

schnell und schnörkellos

Punkte

  • Freundlichkeit: 5 von 5
  • Schnelligkeit: 5 von 5
  • Kompetenz: 5 von 5
  • Verständlichkeit: 5 von 5

Bewertung von GCBasti am 08.11.2014 16:53

Unverändert Klasse.

Punkte

  • Freundlichkeit: 5 von 5
  • Schnelligkeit: 5 von 5
  • Kompetenz: 5 von 5
  • Verständlichkeit: 5 von 5

Bewertung von Laurelinwen am 05.11.2014 15:58

Ich bin zufrieden.

Punkte

  • Freundlichkeit: 5 von 5
  • Schnelligkeit: 5 von 5
  • Kompetenz: 5 von 5
  • Verständlichkeit: 5 von 5

Bewertung von A. Hülsebus am 04.11.2014 14:31

Schnelle Klärung und kompetenter Service. sehr Gut.

Punkte

  • Freundlichkeit: 5 von 5
  • Schnelligkeit: 5 von 5
  • Kompetenz: 5 von 5
  • Verständlichkeit: 5 von 5

Bewertung von T. Gräßer am 04.11.2014 11:23

Innerhalb von Minuten bekam ich Antwort und meine Fragen wurden beantwortet. Der Mitarbeiter war freundlich und konnte mir schnell helfen.

Weite so :)

Punkte

  • Freundlichkeit: 5 von 5
  • Schnelligkeit: 5 von 5
  • Kompetenz: 5 von 5
  • Verständlichkeit: 5 von 5

Bewertung von S. Neunhoeffer am 03.11.2014 13:06

-

Punkte

  • Freundlichkeit: 5 von 5
  • Schnelligkeit: 5 von 5
  • Kompetenz: 5 von 5
  • Verständlichkeit: 5 von 5

Bewertung von M. Sieling am 02.11.2014 14:29

Leider konnte ich die Hotline trotz mehrfacher versuche an unterschiedlichen Tagen und Zeiten nicht erreichen, ABER über das Ticketsystem bekam ich äußerst schnell eine freundliche und kompetente Antwort des Kundenbetreuers, Herrn R. Stolpe, der mein Problem absolut zufriedenstellend löste. Für das Ticketsystem 5 Sterne :) mfg Marc Sieling

Punkte

  • Freundlichkeit: 5 von 5
  • Schnelligkeit: 5 von 5
  • Kompetenz: 5 von 5
  • Verständlichkeit: 5 von 5

Bewertung von cyk0 am 02.11.2014 01:38

alles perfekt

Punkte

  • Freundlichkeit: 5 von 5
  • Schnelligkeit: 5 von 5
  • Kompetenz: 5 von 5
  • Verständlichkeit: 5 von 5

Bewertung von Shr3k am 30.10.2014 12:44

einfach super danke

Punkte

  • Freundlichkeit: 5 von 5
  • Schnelligkeit: 5 von 5
  • Kompetenz: 5 von 5
  • Verständlichkeit: 5 von 5

Bewertung von Cryptic am 29.10.2014 20:09

Ich war bei euch noch im TS wo mir in derzeit mein Ticket schon schriftlich beantwortet wurde. In der Zeit wo ich das dann geprüft habe wurde mir nochmal eine kurzfassung gegeben von Sebastian D. glaub ich ^^ Es war alles super schnell und Einfach!\r\n\r\nVielen Dank dafür

Punkte

  • Freundlichkeit: 5 von 5
  • Schnelligkeit: 5 von 5
  • Kompetenz: 5 von 5
  • Verständlichkeit: 5 von 5