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die möglichkeit per kontoabbuchung fehlt im ansonsten guten system,würde missverständnisse vermeiden helfen und ist (für den kunden) äusserst bequem
Leider ist nie berücksichtigt worden das ich das so nicht wollte und von dem Vertrag zurücktreten wollte, bzw. wochenlang davon ausgehen musste das auch kein Vertrag zustandegekommen ist. Abschaltungsandrohung bzw. Rechnung musste ich aus dem Spamordner fischen, eine gütliche Einigung ist mit ihrer Firma nicht möglich gewesen ... zB Zahlung von 3 Monaten den vollen Betrag ohne Rabatte + Meinetwegen auch die Mahngebüren.
Auch wenn es nicht direkt hierhin gehört, die formulierungen Ihrer Zahlungsaufforderungen sin schlichtweg eine Frechheit, mal ganz zu schweigen davon das ich dort " gedutzt " werde.
Fazit : auch wenn Ihre Mitarbeiter wohl einen guten Job machen ist Ihr Unternehmen mit solch einer Firmenpolitk weder zu empfelen noch möchte ich mit Ihnen in irgendeiner Form weiterhin etwas zu tun haben !
ausgezeichneter Service
Top!
Es ging um die Kündigung des Servers, antwort kam innerhalb von 5 min --- Super
Ihr seid die Besten!!!
hat mich sehr gefreut das alles reibungslos funktionierte.
macht weiter so und viel erfolg
Mfg Robert Richter
Wie immer nach wenigen Minuten geantwortet und das Problem gelöst. Top!
Rechtschreibfehler. Kein Entgegenkommen. Nicht hilfsbereit.
Nett freundlich, einfach super.
sehr guter support.
macht weider so bin zufrieden
wurde alles perfekt gelöst über das andere Ticket. Alles sehr schnell und vor allem hilfreich gewesen. Danke!
Nichts zu bemängeln, Antwort kam schnell und freundlich
.
Anfrage schnell und verständlich beantwortet
euer support ist einfach nur sehr gut . da kenne ich leider ganz andere support systeme .
weiter so
sehr gut
?
Null Verständnis, kein Sinn für guten Service, null Entgegenkommen/Kulanz - werde diesen Anbieter zukünftig meiden und nicht weiter empfehlen bzw. von ihm abraten!
Top Service, vollste Zufriedenheit - WEITER SO :)))