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Allgemein Feedback PayPal Gebüren

M. Vogt05.12.2011 17:21 #1
Kunde
Beiträge: 1
 
  
Hallo Teamspeak 3 Team,

ich habe heute festgestellt, das Ihr die PayPal Gebüren jetzt an den Kunden berechnet.
Ich finde es irgendwie schade, da Ihr sonst ein Klasse unternehmen seid, dass super Angebote und einen tollen Service bietet.

Ich habe mich damals für euch entschieden, da ich bei euch mit PayPal bezahlen kann.
Etwas schade diese Gebüren jetzt weiter zu reichen nach einem Jahr als Kunde.
So etwas zähle ich als Kundenservice dazu.
Wenn ich in einem Geschäft mit Kreditkarte bezahle kostet es auch dem Geschäft 3% des Umsatzes und ich muss keinen Aufpreis bezahlen.
Zumal ich keine Information zum dem Aufpreis erhalten habe. Oder habe ich sie Übersehen? Wo weisen Sie darauf hin?

Ansonsten bin ich ein glücklicher Kunde und wollte euch auch mal eine Kretik zu dem Punkt hinterlassen.

Schöne Grüße

Martin
R. Stolpe05.12.2011 17:30 #2
Kundenberater (Level 3)
Beiträge: 142
 
  
Ich kann verstehen das es ärgerlich für unsere Kunden ist, jedoch ist es so das wir viele Kunden haben welche per Paypal überweisen und somit erhebliche Gebühren entstehen. Es gibt jedoch die Möglichkeit seine Rechnungen per Überweisung auszuführen, welche kostenfrei ist. Des weiteren arbeiten wir gerade an weiteren Zahlungsmitteln über welche wir, wenn es soweit ist, berichten werden.

Mit freundlichen Grüßen

R. Stolpe
 

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